Skupina Endress+Hauser

Mediální centrum

Akce

Vaše kariéra s Endress+Hauser

Naše podpora pro vás

E-direct Shop

E-direct výrobky: jednoduchý výběr, vysoká kvalita, online objednávka. Tyto výrobky nabízejí základní funkce, které potřebujete pro cenově efektivní řešení Vaší aplikace.

E-direct Shop

Služby podpory procesní automatizace

Zajistěte, aby kritické aplikace ve vašem podniku byly stále v dobrém stavu. Tím snížíte riziko přerušení provozu

Experti technické podpory firmy Endress+Hauser se postarají o to, aby vaše instalovaná báze přístrojů, softwarů a automatizovaných systémů byla neustále provozuschopná. Rozsah naší podpory uzpůsobíme vašim potřebám. Můžete se na nás obrátit v kteroukoliv denní nebo noční dobu, ať už budete na jakémkoliv místě na zeměkouli. Časy reakcí na vaše problémy budou s využitím tohoto systému krátké.

  • ©Endress+Hauser
  • ©Endress+Hauser
  • ©Endress+Hauser
  • ©Endress+Hauser

Výhody

  • Minimalizujte délky prostojů a co nejrychleji provoz opět spusťte.

  • Mnoho problémů se dá vyřešit telefonicky, čímž se minimalizuje počet výjezdů servisních pracovníků.

  • Minimalizujte délky prostojů a co nejrychleji provoz opět spusťte.

Výstupy:

  • Pracovníci naší technické podpory jsou připraveni vás vést instalací nebo nastavením a mohou vám poradit s obsluhou a s konfigurací produktů firmy Endress+Hauser

  • Prioritní zařazení do plánu servisů konaných u zákazníka

  • Hepldesk po telefonu a podpora prostřednictvím e-mailů (volitelně také vzdálený přístup na váš přístroj)

  • Dostupnost podpory (podle vašeho výběru 8/5, 8/7 nebo 24/7) se zaručenými dobami reakcí našich interních expertů

  • Aktualizace softwarů (přichází-li v úvahu)

Podpůrné služby nabízejí technickou podporu v krátkých termínech ©Endress+Hauser

Nabízíme mnoho variant služeb, abychom vás mohli účinně podporovat. Také k dispozici: služby k doplnění schopností a vědomostí vašich zaměstnanců a k optimalizaci vašich procesů

Úspěšné projekty

Kontakt

Endress+Hauser Czech s.r.o.
Olbrachtova 2006/9 140 00 Praha 4 Czech Republic
Tel.: +420 241 080 450
Fax: +420 241 080 460
Odeslat e-mail www.cz.endress.com

Související témata

Související novinky

Online nástroje