Podpora produktů
Zjistěte, jak kontaktovat naše odborníky, jak najít vhodný produkt nebo jak můžete chybu vyřešit sami.
Jak se mohu spojit s odborníkem?
Jak poznám, který produkt je pro mě vhodný?
Pomocí našeho nástroje Applicator si můžete vybrat ten správný produkt pro své potřeby. Výběrem oboru použití a aplikačního řešení se dostanete na seznam produktů vhodných pro vaši konkrétní aplikaci. Pokud si stále nejste jisti, který výrobek vyhovuje vašim potřebám, kontaktujte některého z našich odborníků odesláním kontaktního formuláře, který najdete v části Podpora a servis na svém účtu Můj Endress+Hauser .
Jak mohu najít nástupce zařízení, jehož výroba byla ukončena?
Některé z našich ukončených produktů mají nástupce, kteří vám poskytnou nejaktuálnější údaje o měření. Pokud je pro vyřazený výrobek, který hledáte, k dispozici nástupce, můžete jej najít po zadání kořenového kódu vyřazeného výrobku do vyhledávacího řádku.
Jak najdu náhradní díl?
Existuje několik různých možností, jak najít náhradní díly: Náhradní díly lze sehnat několika různými způsoby: Při hledání náhradního dílu postupujte podle následujících kroků. 1) Otevřete vyhledávač náhradních dílů . Zde můžete zkontrolovat, které náhradní díly jsou pro daný výrobek k dispozici a které výrobky náhradní díly nabízejí. 2) Zkopírujte a vložte číslo náhradního dílu do vyhledávacího panelu Vyhledávače výrobků. 3) Klikněte na položku Košík. Zkopírujte a vložte číslo náhradního dílu do vyhledávacího panelu "Přidat produkty do košíku". 4) Po výběru a konfiguraci výrobku klikněte na funkci "náhradní díl".
Jak mohu rozdělit kód objednávky?
Máte zařízení Endress+Hauser Level? Nejste si jisti, jak bylo nakonfigurováno? Chcete vědět, zda je ještě k dispozici k objednání? Pomocí našeho interpretu objednacích kódů zjistěte jeho stav a to, zda je vhodný pro vaši aplikaci. Zadejte objednací kód, který najdete na výrobním štítku zařízení, a začněte. Interpret objednávkového kódu lze použít s jakýmkoli přístrojem Endress+Hauser, který je opatřen výrobním štítkem.
Mé zařízení zobrazuje chybový kód. Jak mohu problém vyřešit sám?
Váš Promag 50 zobrazuje chybový kód F321. Víte, že je chyba v obvodu cívky, ale nevíte, jak problém vyřešit. Co byste měli udělat? Přihlaste se do znalostní databáze Můj Endress+Hauser . Zde můžete svůj problém popsat v hlavním vyhledávacím panelu a najít příslušný článek. Technická znalostní databáze Endress+Hauser obsahuje více než 4 000 článků na téma: - instalaci, připojení a nastavení zařízení - Řešení problémů se zařízením - Uvedení do provozu, údržba a kalibrace zařízení - Informace týkající se aplikací
Zobrazit více
Zobrazit méně
©Endress+Hauser
Řešte problémy sami s našimi odbornými znalostními zdroji.
Prozkoumejte naši rozsáhlou znalostní databázi. Okamžitě naleznete odpovědi a udržíte svůj provoz v hladkém chodu.
Stále hledáte pomoc?
Přihlaste se nebo se registrujte
Přihlášení k vašemu účtu.
Získejte na technickou podporu
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho intuitivního formuláře. Ozveme se vám do 2 až 3 pracovních dnů.
Podělte se o stížnost
Podělte se o své stížnosti, obavy nebo návrhy na zlepšení.
Vážíme si vašeho soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení a shromažďujeme statistiky za účelem optimalizace funkčnosti webu, abychom vám mohli poskytnout reklamy nebo obsah na míru.
Výběrem možnosti „Přijmout vše“ souhlasíte s naším používáním souborů cookie.
Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie .
Přizpůsobit
Přijmout pouze nezbytné
Přijmout vše