Enter at least 2 characters to start the search.

Dopady pandemie koronaviru

Informace pro zákazníky a partnery od společnosti Endress+Hauser ohledně pandemie koronaviru

V reakci na pandemii coronavirus podnikl Endress+Hauser komplexní opatření, která se vždy přizpůsobují místním podmínkám a požadavkům. Zdraví našich zaměstnanců, zákazníků, partnerů a veřejnosti je prioritou. Naším cílem je sloužit našim zákazníkům po celém světě tím nejlepším možným způsobem a zajistit naši schopnost dodávat. Pracovní skupina koordinuje akci na úrovni celosvětové skupiny. Současná situace je následující:

Prodej a služby

  • Naše kontaktní osoby v oblasti prodeje a služeb po celém světě jsou vám k dispozici po celém světě, ať už jsou v kanceláři nebo pracují z domova.

  • Všude, kde je to možné, naši zaměstnanci navštěvují a potkávají zákazníky. Jsou obeznámeni s běžnými ochrannými opatřeními a dodržují místní předpisy.

  • Pokud platí úřední omezení, máme zavedeny havarijní plány, abychom našim zákazníkům zajistili další komplexní podporu.

Online podpora

  • S osobním účtem endress.com mohou naši zákazníci sledovat dodávky, získat ceny a dodací lhůty a objednávat produkty.

  • Technické informace, výkresy, dokumenty atd. Si můžete kdykoli stáhnout z endress.com.

  • Díky inteligentní podpoře podporujeme zákazníky online s problémy se službami.

  • Naše aplikace pro vizuální podporu umožňuje zvukovou a obrazovou komunikaci prostřednictvím mobilních a stacionárních zařízení pro servisní případy.

Schopnost dodávek a dostupnost materiálu

  • Jsme schopni dodávat do celého světa; naše globální produkční síť je v provozu.

  • Dostupnost materiálu v našich závodech je zajištěna.

  • Kdykoli je to možné, prosazujeme v oblasti zadávání zakázek strategii duálního sourcingu, ideálně ze zdrojů v různých zemích nebo na různých kontinentech.

  • Pro kritické komponenty máme dostatečný bezpečnostní sklad.

  • V logistice dodávek se příležitostně setkáváme s delší dobou přepravy. Naše prodejní centra informují a podporují postižené zákazníky.

Opatření na ochranu před nákazou

  • Na našich stránkách jsme podnikli rozsáhlá opatření na ochranu před infekcí.

  • Zajišťujeme vysokou úroveň hygieny a dostatečnou vzdálenost mezi zaměstnanci.

  • Obecně jsme omezili cestování na nezbytné cesty.

  • Všechna hlavní setkání a události jsme zrušili až do dalšího upozornění.

  • Naši zaměstnanci v současné době pracují v kanceláři i z domova, v závislosti na místní situaci. To nemá vliv na naši dostupnost a výkon.

Zde najdete prohlášení výkonné rady společnosti Endress+Hauser: Informace pro zákazníky a partnery ohledně Covid-19(anglicky)