Zásady ochrany soukromí

Informace o společnosti odpovědné za zpracování vašich údajů a případně o pověřenci pro ochranu osobních údajů a příslušném dozorovém úřadu naleznete v dolní části těchto webových stránek nebo v horní části těchto webových stránek pod záložkou „Oznámení o ochraně osobních údajů“, pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak.

Prostřednictvím našich webových stránek neshromažďujeme žádné osobní údaje bez vašeho souhlasu. Vy sami se rozhodnete, zda nám tyto údaje chcete sdělit, nebo ne, například v souvislosti s registrací nebo stahováním. Vaše osobní údaje potřebujeme ke zpracování vašeho dotazu nebo k tomu, abychom vám mohli poskytnout přístup ke speciálním informacím nebo nabídkám. Těmito údaji jsou mj:

• Zdrojová data / údaje CRM (např. jména, adresy, historie zákazníků, statistiky zákazníků).

• kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla)

• Údaje o účtu (přihlašovací údaje, hash PW #)

• Údaje o smlouvě (např. nabídky, objednávky, předmět smlouvy, kategorie zákazníků).

• Platební údaje (např. bankovní údaje, historie plateb)

• Údaje o obsahu (např. zadávání textu, fotografie, videa)

• Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu)

• Meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy)

Jaké údaje v jednotlivých případech zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě, se dozvíte v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Naše webové stránky jsou určeny návštěvníkům a uživatelům těchto stránek, stejně jako online nabídky, včetně případných funkcí elektronického obchodu pro naše zákazníky. V souladu s tím zpracováváme údaje následujících skupin osob:

• Návštěvníci a uživatelé webových stránek a jejich online nabídky

• Zákazníci, zájemci a obchodní partneři

• Odběratelé novinek

• Ostatní komunikační partneři

Pokud se na zpracování vašich osobních údajů vztahuje GDPR, máte následující práva, jinak platí právní předpisy platné pro zpracování. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány, jste subjektem údajů ve smyslu GDPR a máte vůči nám jako správci údajů následující práva. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo chcete získat podrobnější informace, kontaktujte nás nebo našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

a) Práva podle čl. 15 a násl. GDPR

Jako subjekt údajů máte právo získat od správce potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se vás týkají; pokud tomu tak je, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a na informace uvedené v článku 15 GDPR. Za určitých právních podmínek máte právo na opravu podle článku 16 GDPR, právo na omezení zpracování podle článku 18 GDPR a právo na výmaz („právo být zapomenut“) podle článku 17 GDPR.

Kromě toho máte právo obdržet údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost údajů) v souladu s článkem 20 GDPR, pokud je zpracování prováděno pomocí automatizovaných postupů a je založeno na souhlasu podle čl.6 odst.1a nebo čl.9 odst.2a nebo na smlouvě podle čl.6 odst.1b GDPR.

b) Odvolání souhlasu podle čl. 7 ODST. 3 GDPR

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. Upozorňujeme, že odvolání je účinné pouze do budoucna. Zpracování, které proběhlo před odvoláním, není dotčeno.

c) Právo na odvolání

Máte možnost obrátit se na nás nebo na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů se stížností (článek 77 GDPR). Informace o společnosti odpovědné za zpracování vašich údajů a případně o pověřenci pro ochranu osobních údajů, jakož i o příslušném dozorovém úřadu naleznete na těchto webových stránkách.

d) Právo vznést námitku podle článku 21 GDPR

Kromě výše uvedených práv máte právo vznést námitku následujícím způsobem:

(1) Právo vznést námitku případ od případu: Máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které se provádí na základě čl. 6 odst. 1e GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) a čl. 6 odst. 1f GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů); to platí i pro profil založený na tomto ustanovení ve smyslu čl. 4 č. 4 GDPR.

Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

(2) Právo vznést námitku proti zpracování údajů pro reklamní účely: V jednotlivých případech zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely takového marketingu; to zahrnuje i profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

(1) Kromě případů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů a pokud není v dalších zásadách ochrany osobních údajů upraveno jinak, nebudou vaše osobní údaje předávány třetím stranám ani jinak šířeny bez vašeho výslovného souhlasu.

(2) V rámci odpovědné společnosti Endress+Hauser mají k vašim údajům přístup ty pobočky, které je potřebují k plnění našich smluvních a právních povinností nebo k ochraně oprávněných zájmů. Dále mohou údaje pro tyto účely získat přidružené společnosti skupiny Endress+Hauser, jakož i námi zaměstnaní poskytovatelé služeb a zástupci a úřady nebo třetí strany.

Námi pověření poskytovatelé služeb, zprostředkovatelé apod. jsou smluvně zavázáni dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů.

(3) V rámci hostování našich webových stránek zpracovává vaše údaje poskytovatel Amazon Web Services, Inc., který jedná naším jménem na základě smlouvy o zpracování.

(4) Zpracování propagačního e-mailového rozesílání se provádí pomocí služeb a IT systémů externího poskytovatele služeb Oracle (Eloqua), kterého jsme pověřili v rámci smlouvy o zpracování. Další informace o tom naleznete níže.

(5) Abychom vám mohli poskytovat cílené informace a poradenství ohledně produktů, můžeme my nebo poskytovatelé služeb naším jménem používat nástroje pro analýzu webu, zejména technologii sledování. Ty umožňují komunikaci na základě potřeb a reklamy. Další informace naleznete níže.

(1) Údaje jsou předávány do zahraničí pouze v rámci platných předpisů o ochraně osobních údajů. Zejména pokud je to nezbytné pro realizaci vašich objednávek, je to vyžadováno zákonem (např. oznamovací povinnost podle daňových předpisů), v případě, že jste nám k tomu dali souhlas, nebo v rámci smlouvy o zpracování.

Kromě toho předáváme údaje přidruženým společnostem z důvodu ochrany oprávněných zájmů. V případě předávání osobních údajů do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany údajů.

(2) V rámci obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) platí navíc následující: Předávání údajů do zemí mimo EU nebo EHP (tzv. třetích zemí) probíhá pouze v rámci platných předpisů o ochraně údajů.

V případě předávání osobních údajů do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany údajů, např. prostřednictvím zvláštních záruk, jako je rozhodnutí Komise EU o odpovídající úrovni ochrany údajů, že úroveň ochrany údajů je v zásadě rovnocenná s EU (např. pro Švýcarsko), nebo dodržování uznaných zvláštních smluvních závazků (tzv. „standardních smluvních doložek EU“).

(1) Přijali jsme technická a organizační bezpečnostní opatření (pro EU podle čl. 24, 32 GDPR) k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zničením, manipulací a neoprávněným přístupem. Všichni naši zaměstnanci a všechny třetí strany, které se podílejí na zpracování údajů, jsou povinni dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů a zacházet s osobními údaji důvěrně.

(2) Z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, používají tyto stránky šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče. Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů; na tyto webové stránky se tyto zásady ochrany osobních údajů nevztahují. Obsah jiných webových stránek pečlivě kontrolujeme, než na ně odkazujeme. Přitom dbáme na to, abychom odkazovali pouze na webové stránky, které dodržují stejně vysoké standardy ochrany osobních údajů jako společnost Endress+Hauser.

Nejsme zodpovědní za ochranu osobních údajů ani za obsah těchto jiných webových stránek. Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení obsahu třetí stranou, okamžitě takový obsah nebo odkaz odstraníme.

Vyhrazujeme si právo změnit naše bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů, pokud to bude nutné v důsledku technického vývoje nebo právních změn. V těchto případech odpovídajícím způsobem upravíme i naše zásady ochrany osobních údajů. Vezměte proto prosím na vědomí aktuální verzi našich zásad ochrany osobních údajů.

V následujícím textu bychom vás rádi informovali o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a na základě jakého právního základu, když navštívíte naše webové stránky.

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Za poskytování webových stránek a online nabídky, jejich funkcí a obsahu.

• Pro vytvoření a správu vašeho osobního zákaznického účtu.

• Pro vaši identifikaci jako smluvní strany.

• Za zpracování vašich online nákupů u nás. To zahrnuje vaše objednávky a vrácení nákupů uskutečněných prostřednictvím našich webových stránek, zpracování plateb, oznámení o stavu doručení a případných problémech s doručením. Vaše osobní údaje mohou být také zpracovávány pro vyřizování reklamací nebo v případě záručních nároků.

• Pro reakci na žádosti o kontakt a komunikaci s uživateli.

• Pro zpracování servisních případů.

• Pro uplatnění, vymáhání, výkon nebo obranu proti právním nárokům a právním sporům a pro odhalování, vyšetřování a prevenci trestné činnosti.

• Pro bezpečnostní opatření.

• Pro měření dosahu.

• Pro účely přímého marketingu, např. formou propagačního e-mailu nebo poštovní reklamy.

2.1 Registrace do účtu Můj Endress+Hauser

Pro používání služby My Endress+Hauser je nutná registrace na našich webových stránkách. Při registraci zpracováváme následující osobní údaje: e-mailovou adresu a vámi vygenerované heslo.

Vymazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej iniciovat například zasláním zprávy na výše popsanou kontaktní možnost nebo e-mailem. Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jako registrovaný zákazník máte přístup ke svému profilu, můžete si prohlížet své objednávky a využívat další služby a funkce popsané níže.

2.2 Využití funkcí elektronického obchodu

2.2.1 Objednávání zboží

Při objednávání zboží prostřednictvím našich webových stránek shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje potřebné pro vyřízení objednávky. Povinné údaje nutné pro zpracování zakázek (jméno a adresa) jsou označeny zvlášť, ostatní údaje jsou dobrovolné. Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2.2.2 Elektronické objednávkové a platební procesy

(1) Poté, co se rozhodnete provést nákup jako zákazník nebo host, shromažďujeme následující údaje pro provedení objednávky: jméno a příjmení, název společnosti, komunikační údaje, adresu, případně adresu pro doručení.

Platby se provádějí bankovním převodem po obdržení naší faktury. Ve výjimečných případech může být požadována záloha. Právním základem pro zpracování vašich objednávek a platebních údajů je plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

(2) Vaše údaje o adrese, platbách a objednávkách budou uchovávány po dobu trvání povinnosti uchovávat údaje podle daňového a obchodního práva po dobu deseti let od ukončení smlouvy a poté budou vymazány, pokud jste nedali souhlas k uchovávání údajů po uplynutí této doby nebo pokud není další zpracování údajů nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právním základem pro zpracování osobních údajů za účelem plnění zákonných povinností archivace a uchovávání je plnění zákonných povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

2.2.3 Předávání údajů v rámci zakázky

Údaje, které nám poskytnete, zpracováváme za účelem vyřízení vaší objednávky. Pro splnění smlouvy předáváme Vaše údaje přepravní společnosti pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro dodání objednaného zboží. Právním základem předání těchto osobních údajů je plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDP

Naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat nebo používat vaše údaje pouze k účelu, pro který jim byly předány. Pokud jsou údaje předávány externím poskytovatelům služeb, přijali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili dodržování předpisů o ochraně údajů.

2.3 Softwarový portál

Portál elektronického softwaru (www.software-products.endress.com) je celosvětově provozován společností Endress+Hauser Infoserve GmbH+Co. KG, Colmarer Str. 6, 79576 Weil am Rhein, Německo, jako centrální centrum zpracování dat skupiny Endress+Hauser pro všechny dceřiné společnosti a přidružené společnosti skupiny Endress+Hauser, které licencují a poskytují software zákazníkům prostřednictvím tohoto portálu.

Abyste mohli používat softwarový portál, musíte se zaregistrovat a osobní údaje shromážděné při registraci budou zpracovány (viz výše).

V průběhu správy softwaru jsou také shromažďována, přenášena, ukládána, propojována a zpracovávána data požadovaná pro tento účel (týkající se počítače, softwaru a registrujícího) během celého životního cyklu (např. registrace a aktivace).

Tato data jsou předávána specialistům na podporu životního cyklu softwaru v rámci skupiny Endress+Hauser, prohlížena a používána za účelem neustálého vývoje a zlepšování softwaru a služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Používáním softwarového portálu také potvrzujete, že používáte nebo hodláte používat software od společnosti Endress+Hauser a že budete samostatně spravovat používaný software po celou dobu jeho životního cyklu.

2.4 Služby

V naší oblasti Služby a prostřednictvím kontaktních formulářů můžete nahlásit servisní případy týkající se vašich produktů Endress+Hauser a zobrazit stav zpracování aktuálních servisních případů. Údaje zadané v rámci hlášení i následná komunikace, která probíhá v rámci zpracování případu, budou uložena. Povinná pole jsou označena. Rozsah uložených dat závisí na informacích, které poskytnete.

Vaše údaje zpracováváme za účelem analýzy a nápravy nahlášeného servisního případu. Vezměte prosím na vědomí, že osobní údaje poskytnuté v průběhu nahlášení servisního případu mohou zobrazit ostatní členové vaší organizace. Kromě toho mohou být výše uvedené informace předány také přidruženým společnostem skupiny Endress+Hauser za účelem zpracování servisního případu. Právním základem zpracování je plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Vyhledávací dotazy zadané uživatelem (např. již vyhledané znalostní články) lze vyhodnotit, aby bylo možné uživateli poskytnout lepší a rychlejší podporu v aktuálním případu podpory. Vyhledávací dotazy jsou také vyhodnocovány anonymně, abychom neustále zlepšovali kvalitu naší znalostní databáze. Právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO).

(1) Na různých místech naší webové stránky máte možnost zadat své osobní údaje, abyste nás mohli kontaktovat nebo nám zanechat zpětnou vazbu. Příslušné povinné údaje jsme jako takové označili. Bez nich vám nemůžeme požadovanou službu poskytnout. V době vstupu uchováváme tyto informace, stejně jako vaši IP adresu a čas (datum a čas) odeslání.

(2) Při zpracování údajů se během procesu odesílání odkazuje na tyto zásady ochrany osobních údajů. Případně je možné nás kontaktovat prostřednictvím uvedených e-mailových adres. V tomto případě budou uloženy osobní údaje uživatele zaslané e-mailem. Údaje budou použity výhradně pro zpracování dotazu.

(3) Právním základem pro zpracování údajů předávaných v rámci použití kontaktního formuláře nebo v průběhu zasílání e-mailu je náš oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo plnění smluvních povinností (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), pokud je e-mailový kontakt zaměřen na uzavření smlouvy.

(4) Zpracování osobních údajů z kontaktního formuláře nám slouží výhradně ke zpracování kontaktu. V případě e-mailového kontaktu se jedná rovněž o nezbytný oprávněný zájem na zpracování údajů. Ostatní osobní údaje zpracovávané během procesu zasílání slouží k zamezení zneužití kontaktního formuláře a k zajištění bezpečnosti našich systémů informačních technologií.

(5) Údaje se vymažou, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny. U osobních údajů z kontaktního formuláře a údajů zaslaných e-mailem se jedná o případ, kdy příslušná konverzace s uživatelem skončila. Rozhovor je ukončen, když okolnosti naznačují, že předmětná věc byla přesvědčivě objasněna.

(1) V případě pouhého informačního využití webu, tedy pokud se nezaregistrujete nebo nám jinak nepřenesete informace, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč automaticky předává našemu serveru. Pokud si přejete prohlížet naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli zobrazovat naše webové stránky a zajistit stabilitu a bezpečnost (právním základem v EU je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

• IP adresa

• Datum a čas žádosti

• Rozdíl časového pásma od greenwichského středního času (GMT)

• Obsah požadavku (konkrétní stránka)

• Stav přístupu/stavový kód HTTP

• Objem přenesených dat v každém případě

• Web, ze kterého pochází požadavek

• Prohlížeč a také jazyk a verze softwaru prohlížeče

• Operační systém a jeho rozhraní

(2) IP adresy uživatelů jsou po ukončení používání smazány nebo anonymizovány. V případě anonymizace dochází ke změně IP adres tak, že jednotlivé údaje o osobních či faktických okolnostech již nelze přiřadit konkrétní či identifikovatelné fyzické osobě nebo je lze přiřadit pouze s neúměrně velkým úsilím.

Kromě výše uvedených dat souboru protokolu se při používání našich webových stránek ukládají do vašeho počítače soubory cookie. Podrobný přehled používaných cookies a dobu jejich uložení naleznete zde.

1.1 Registrace pro příjem e-mailů

(1) Máte možnost přihlásit se k odběru našich propagačních e-mailových zpráv, pomocí kterých vás budeme pravidelně informovat o novinkách, například ohledně našich produktů.

(2) Naše propagační e-mailová sdělení vám budou zasílána pouze na základě vašeho aktivního souhlasu (opt-in) a v případě potřeby po dodatečném potvrzení vaší e-mailové adresy (dvojité přihlášení). Pokud svou registraci nepotvrdíte do 14 dnů, vaše registrace nebude považována za úplnou a nebudete od nás dostávat žádnou propagační e-mailovou komunikaci.

Kromě toho uchováváme vaše IP adresy používané pro registraci a potvrzení a časy registrace a potvrzení. Účelem tohoto postupu je dokázat Vaši registraci a případně objasnit možné zneužití Vašich osobních údajů. Po vašem potvrzení uložíme vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli zasílat propagační e-mailovou komunikaci.

(3) Právním základem pro výše uvedené operace zpracování v rámci reklamní e-mailové komunikace je váš souhlas (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(4) Pokud si již nepřejete od nás dostávat propagační e-mailová sdělení, můžete se kdykoli odhlásit, např. kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu.

1.2 Propagační e-mailová komunikace po zakoupení produktu

(1) Pokud jste si zakoupili produkty, software nebo služby prostřednictvím našich webových stránek, můžeme vám zasílat naše propagační e-mailová sdělení na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu, a to i v případě, že jste se dříve k odběru e-mailů nepřihlásili. To platí pro propagační e-mailovou komunikaci inzerující podobné produkty, jaké jste zakoupili prostřednictvím našich webových stránek.

(2) Za tímto účelem je tato e-mailová adresa uložena v naší databázi. K prokázání oprávněnosti zasílání reklamní e-mailové komunikace ukládáme také vaši IP adresu použitou k nákupu a čas nákupu.

(3) Právním základem pro výše uvedené operace zpracování je náš oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem na zpracování údajů je přímá reklama našich produktů našim zákazníkům a také váš zájem o nabídky a akce.

(4) Pokud si již nepřejete od nás dostávat propagační e-mailová sdělení, můžete se kdykoli odhlásit, např. kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu.

1.3 Poskytovatel služeb pro zasílání propagačních e-mailů

(1) Pro optimální komunikaci s našimi zákazníky používáme Oracle Eloqua Marketing Automation. Servery jsou umístěny v EU. V rámci služeb podpory a správy nelze v jednotlivých případech vyloučit, že k údajům uživatelů mohou mít v rámci smluvního poskytování služeb přístup i jednotliví zaměstnanci poskytovatele služeb mimo EU, přičemž je vždy zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů.

(2) Další informace o ochraně dat v souvislosti s používáním Oracle Eloqua Marketing Automation naleznete zde: Oracle Privacy Policy

1.4 Vyhodnocení propagačních e-mailů

(1) Rádi bychom upozornili, že vyhodnocujeme uživatelské chování příjemců naší reklamní e-mailové komunikace za předpokladu, že jste udělili odpovídající souhlas. Pro toto vyhodnocení obsahují odeslané e-maily takzvané web beacons neboli sledovací pixely, což jsou jednopixelové obrazové soubory. Pro hodnocení propojujeme shromážděná data nebo jejich části a webové majáky s vaší e-mailovou adresou a individuálním ID.

Odkazy přijaté v propagačních e-mailových komunikacích také obsahují toto ID. S takto získanými údaji vytváříme uživatelský profil, abychom reklamní emailovou komunikaci lépe přizpůsobili vašim zájmům. Přitom zaznamenáváme, když čtete naše e-maily, na které odkazy v nich klikáte a z toho vyvozujeme vaše osobní zájmy. Tyto údaje můžeme propojit s akcemi, které jste provedli na našich webových stránkách.

(2) Právním základem pro hodnocení popsané výše je váš souhlas (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který nám můžete dobrovolně udělit v rámci registrace k propagační emailové komunikaci.

(3) V případě zasílání reklamní e-mailové komunikace po nákupu bez samostatné registrace pro e-mailovou komunikaci a deklarovaného souhlasu je právním základem pro sledování popsaný výše oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Naším oprávněným zájmem na zpracování údajů v souvislosti se sledováním je naše potřeba lépe přizpůsobit naši propagační e-mailovou komunikaci zájmům našich zákazníků.

(4) Proti výše popsanému sledování můžete kdykoli vznést námitku tím, že se odhlásíte z odběru propagačních e-mailových sdělení.

2.1 Mapp Intelligence (Webtrekk Analytics)

(1) Tato webová stránka používá webový statistický nástroj „Map Intelligence (Webtrekk Analytics)“ od společnosti Mapp c/o Webtrekk GmbH se sídlem v Německu ke shromažďování statistických údajů o používání této webové stránky a k odpovídající optimalizaci nabídky. Map Intelligence (Webtrekk Analytics) zaznamenává použití anonymně nebo pseudonymně. IP adresa je anonymizována ihned po zpracování a před uložením. Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem (v EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

(2) Více informací o Map Intelligence (Webtrekk Analytics) lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů Webtrekk: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html

2.2 Google Ads a Google Conversion Tracking

1) Tento web používá Google Ads, online reklamní program společnosti Google Inc. se sídlem v USA. V rámci Google Ads využíváme tzv. sledování konverzí. Informace získané pomocí konverzního cookie se používají k vytváření statistik konverzí. Zjistíme tak celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou značkou pro měření konverzí. Nedostáváme však žádné informace, pomocí kterých bychom vás mohli osobně identifikovat.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas (v EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Máte možnost tomu v budoucnu zabránit nastavením souboru cookie pro odhlášení: https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout

(2) Další informace o Google Ads a Google Conversion Tracking lze nalézt v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy

2.3 Správce značek Google

(1) Tento web používá Google Tag Manager jako součást Google Ads a Google Conversion Tracking. Tagy jsou malé kousky kódu na našem webu, které slouží mimo jiné k měření návštěvnosti a chování návštěvníků, sledování dopadu online inzerce a sociálních kanálů, používání remarketingu a cílení a testování a optimalizaci jejich webu.

Nástroj spouští další značky, které zase mohou shromažďovat data. Správce značek Google k těmto údajům nemá přístup. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas (v EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(2) Další informace o Správci značek Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

2.4 Dynamický remarketing Google

(1) Používáme také aplikaci Google Remarketing. To nám umožňuje zobrazovat reklamy založené na zájmech, když budete nadále používat internet, na základě webových stránek a nabídek, které jste navštívili nebo použili na našich webových stránkách. Google používá soubory cookie, aby rozpoznal váš prohlížeč, když navštívíte jiné webové stránky, a aby na vás cílil reklamy založené na zájmech.

(2) Podle svých vlastních prohlášení společnost Google neslučuje údaje shromážděné v průběhu remarketingu s vašimi osobními údaji, které může společnost Google ukládat. Zejména se podle Googlu v remarketingu používá pseudonymizace. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas (v EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(3) Další informace o dynamickém remarketingu Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy

2.5 LinkedIn Lead Generation, LinkedIn Matched Audiences a LinkedIn Sales Navigator

(1) V souvislosti se získáváním nových zákazníků využíváme služby „LinkedIn Lead Generation“, „LinkedIn Matched Audiences“ a „LinkedIn Sales Navigator“ společnosti LinkedIn Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko, abychom mohli přesněji zacílit na zájemce.

(2) LinkedIn Lead Generation je forma, která umožňuje inzerci na sociální síti LinkedIn (sponzorovaný obsah). Pokud jste členem platformy LinkedIn, LinkedIn může přiřadit vyvolání takových formulářů k vašemu profilu na LinkedIn.

(3) Jako člen LinkedIn nám můžete poskytnout svou e-mailovou adresu nebo jiné uživatelské informace prostřednictvím výše uvedených formulářů. Právním základem pro používání LinkedIn Lead Generation je náš oprávněný zájem (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Máte možnost tomu v budoucnu zabránit nastavením souboru cookie pro odhlášení: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

(4) LinkedIn Matched Audiences je služba, která nám umožňuje zobrazovat vám cílené reklamy o našich nabídkách na webových stránkách sítě LinkedIn. Za tímto účelem je v rámci tzv. retargetingu kontaktů databáze LinkedIn spárována s kontaktními údaji, které Endress+Hauser předá LinkedIn.

(5) Výše ​​uvedené párování a inzerci na LinkedIn provádíme na základě našeho oprávněného zájmu (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Máte možnost zabránit zpracování změnou nastavení ve svém profilu LinkedIn. Odpovídající změny můžete provést v části „Interakce s firmami“, kterou naleznete ve svém nastavení v části „Zobrazení dat“ v části „Nastavení reklamy“.

(6) LinkedIn Sales Navigator je služba, která nám umožňuje najít vás za účelem navázání obchodního kontaktu nebo udržení stávajícího obchodního vztahu na základě určitých profilových informací, aktivně vás kontaktovat pomocí profilů našich zaměstnanců a komunikovat s vámi.

(7) Dotaz, navázání kontaktu, udržování vztahu a komunikaci s potenciálními a stávajícími obchodními partnery provádíme na základě našeho oprávněného zájmu (pro EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Máte možnost zpracování zabránit provedením příslušných změn nastavení ve svém profilu LinkedIn.

(8) Další informace o ochraně údajů pomocí LinkedIn Lead Generation, LinkedIn Matched Audiences a LinkedIn Sales Navigator naleznete v zásadách ochrany osobních údajů LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

2.6 Správa značek Tealium iQ

(1) Používáme Tealium iQ Tag Management, službu poskytovanou společností Tealium Inc. se sídlem v USA. Tealium iQ Tag Management nám umožňuje integrovat služby uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů implementací dalších souborů cookie a značek. Navíc nám umožňuje integrovat Správce souhlasu ("cookie banner"). Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem (v EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

(2) Další informace o správě značek Tealium iQ najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Tealium: https://tealium.com/privacy/

2.7 Oracle Eloqua Marketing Automation

(1) Oracle Eloqua Marketing Automation je nástroj pro webovou analýzu společnosti Oracle Corp. se sídlem v USA. Oracle Eloqua Marketing Automation může používat soubory cookie a takzvané technologie web beacon a stejně jako ostatní nástroje webové analýzy od vás shromažďuje určité údaje o používání. Více informací o tom najdete v kapitole Cookies.

(2) Pokud jste jako uživatel neposkytli žádné osobní údaje na našich webových stránkách nebo jejich prostřednictvím (např. v případě souhlasu s našimi novinkami e-mailem, při vyplňování formuláře ke stažení), Oracle Eloqua Marketing Automation nám slouží pouze pro stejné účely jako Map Intelligence (Webtrekk Analytics).

V tomto případě je právním základem pro zpracování údajů náš oprávněný zájem (v EU čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Shromážděné údaje dále používáme pouze tehdy, pokud aktivně poskytnete osobní údaje a předložíte odpovídající prohlášení o souhlasu. V tomto případě je právním základem pro zpracování údajů váš souhlas (v EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(3) Další informace o Oracle Eloqua Marketing Automation naleznete v: Zásady ochrany osobních údajů společnosti Oracle

2.8 Hotjar

(1) Hotjar je nástroj pro analýzu webu poskytovaný společností Hotjar Ltd se sídlem na Maltě, který používáme k lepšímu pochopení vašich potřeb a optimalizaci nabídky a zkušeností na našich webových stránkách. Hotjar pracuje se soubory cookie a dalšími technologiemi ke shromažďování údajů o chování našich uživatelů ao jejich koncových zařízeních. Hotjar ukládá tyto informace naším jménem v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Více informací o tom najdete v kapitole Cookies.

(2) Právním základem pro výše uvedené zpracování údajů je váš souhlas (v EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(3) Další informace o Hotjar naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003180467-Data-Privacy

2.9 AB testování

(1) Využíváme služeb společnosti AB Tasty SAS, Francie, se sídlem 17–19 rue Michel Le Comte, 75003 Paříž, Francie, https://www.abtasty.com.

(2) Účelem používání AB Tasty je zlepšit uživatelskou zkušenost na našich webových stránkách a poskytovat personalizovaný obsah. AB Tasty analyzuje chování uživatelů pomocí cookies a dalších technologií.

(3) Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas (v rámci EU čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

(4) Pro více informací o ochraně dat ve společnosti AB Tasty navštivte: Zásady ochrany osobních údajů – AB Tasty