Přehledně
Pravidelná a profesionální údržba vašeho Raman analyzátoru zajišťuje jeho dostupnost a snižuje neplánované prostoje v procesu. Endress+Hauser navrhl speciální servisní balíčky, které odpovídají kritičnosti vašeho analytického systému, ať už je používán v laboratoři nebo pro řízení procesů. Servisní tým Endress+Hauser se zavazuje zajistit vysokou dostupnost a maximální výkon vašeho analyzátoru s rychlými časy reakce a přístupem k náhradním dílům. Certifikovaní inženýři poskytují služby nejvyšší kvality díky své technické expertíze, schváleným nástrojům a pokročilým podporným technologiím.
Servisní smluvní balíčky pro Rxn4 analyzátory zajišťují lepší kontrolu analyzátoru a garantují nejrychlejší reakci na technické problémy, včetně zajištěného přístupu k nezbytným náhradním dílům a našemu rozsáhlému síťovému týmu odborníků na služby. Provozní náklady lze kontrolovat a administrativní zátěž omezit flexibilními balíčky, které zahrnují předplacené návštěvy na místě a náhradní díly pro lasery nebo kritické součástky.
- Funkční kontinuita analyzátoru
- Vylepšená životnost a optimální výkon vašeho analyzátoru
- Minimalizované prostoje procesu v případě nečekané poruchy analyzátoru
- Řízení provozních nákladů a omezení administrativní zátěže s předplacenými návštěvami na místě
- Maximální dostupnost procesně kritických analyzátorů s garantovanou krátkou dodací lhůtou pro kritické náhradní díly
Vlastnosti služby
Údržbové služby
Servisní smluvní balíčky pro Rxn4 analyzátory jsou flexibilní, aby zajistily optimální měřicí výkon a vysokou dostupnost procesu.
Tyto servisní smlouvy jsou platné pro analyzátory Rxn2 a Rxn4 IoT – 785 nm.
Servisní smluvní balíčky pro Rxn4 pokrývají všechny vaše potřeby v oblasti údržby a technické podpory, aby zajistily maximální dostupnost vašeho analyzátoru pro danou aplikaci.
- Pravidelné návštěvy preventivní údržby naplánované firmou Endress+Hauser
- Technická podpora a odborné poradenství s garantovaným prioritním zpětným voláním
- Předplacené návštěvy na místě s garantovaným časem reakce
- Zajištěná dostupnost laserů nebo kritických součástek
- Předplatné softwarového plánu Raman RunTime
- Kalibrace HCA modulu
- Periodická preventivní údržba analyzátoru a volitelný Re-OQ pro zajištění maximálního výkonu a prevence možných poruch a souvisejících nákladů
Zpráva o terénní službě je poskytnuta po každé návštěvě na místě. U plánované údržby je dodána podrobná zpráva, která obsahuje výsledky všech kontrolních bodů a prohlášení o shodě analyzátoru.
Pro vyhodnocení stavu analyzátoru před nabídnutím jakékoliv servisní smlouvy, včetně dostupnosti laserů nebo kritických náhradních dílů, může být požadováno hodnocení od společnosti Endress+Hauser.