Zkuste hledat podle klíčových slov / objednávky, sériového čísla, např. „CM442“ nebo „technické informace“
Pro zahájení vyhledávání zadejte alespoň dva znaky.

Dopady pandemie koronaviru

Informace pro zákazníky a partnery od společnosti Endress+Hauser ohledně pandemie koronaviru

Očkování proti koronaviru celosvětově postupuje. Pandemie však nadále přetrvává díky virovým mutacím a regionálním ohniskům. Nepřímé dopady jsou nyní obzvláště patrné v globálních dodavatelských řetězcích způsobených překážkami v dodávkách materiálu, omezením logistiky dodávek nebo cestovním omezením. Endress+Hauser reaguje na tento vývoj komplexními opatřeními. Naším
cílem je poskytnout zákazníkům nejlepší možnou podporu a zároveň chránit zdraví lidí.
Současná situace je následující:

Schopnost dodávek a dostupnost materiálu

  • Jsme schopni dodávat po celém světě; naše globální výrobní síť je v provozu.

  • Překážky ve výrobě a přerušení na straně dodavatelů ovlivňují dostupnost materiálu a komponent na světovém trhu.

  • Omezené kapacity poskytovatelů logistických služeb mají za následek delší dobu přepravy a vyšší náklady.

  • Jsme v neustálém kontaktu s našimi partnery, abychom předešli problémům.

  • V případě delších dodacích a přepravních lhůt naše prodejní centra informují a podporují dotčené zákazníky.

Prodej a služby

  • Naši zaměstnanci navštěvují a setkávají se se zákazníky v souladu s platnými pravidly a opatřeními.

  • Prodejní a servisní kontakty jsou k dispozici jako obvykle, i když pracují z domova.

  • S osobním účtem endress.com je možné sledovat dodávky, získávat ceny a dodací lhůty a objednávat produkty.

  • Technické informace, výkresy, dokumenty atd. lze kdykoli stáhnout z endress.com.

  • Díky službě Smart Support a aplikaci Visual Support podporujeme zákazníky při řešení problémů na dálku.

Opatření na ochranu před nákazou

  • Doporučujeme našim zaměstnancům očkování proti koronaviru a podporujeme místní očkovací kampaně.

  • Provádíme účinná opatření chránící před infekcí na našich pracovištích.

  • Na schůzkách a konferencích s interními a externími účastníky jsou zavedeny systémy ochrany dle místních předpisů.

Zde najdete prohlášení výkonné rady společnosti Endress+Hauser: